Una web falla solo en Firefox: borra sus datos sin limpiar todo el navegador

Limpiar los datos de una sola web puede resolver un problema localizado. También puede cerrar su sesión y borrar preferencias o información local no sincronizada.

Antes de empezar: Guarda cualquier formulario y comprueba que puedes volver a entrar en ese servicio antes de borrar sus datos.

Hazlo paso a paso

1. Abre la web afectada y comprueba la dirección.
2. Usa el control de información del sitio junto a la barra de direcciones.
3. Busca la opción para limpiar cookies y datos de ese sitio y revisa el alcance antes de confirmar.
4. Recarga la página e inicia sesión de nuevo si procede.

Un ejemplo para orientarte

Si una tienda muestra una preferencia antigua mientras otras webs funcionan, empieza por esa tienda. Vaciar todo el navegador cambiaría también sesiones de servicios que no presentan el problema.

Si no sale como esperabas

No elimines cookies de todos los sitios por rutina. Si el fallo persiste, compara si ocurre en otro navegador y si afecta a otras personas. No desactives protecciones de seguridad sin identificar antes una causa concreta.

Comprueba el resultado: La página carga correctamente y puedes volver a utilizarla sin haber cambiado el resto de tus sesiones.

Para volver atrás: Las cookies borradas no se recuperan con Deshacer; tendrás que volver a elegir las preferencias del sitio. Por eso conviene guardar lo importante antes.