Lee primero el recorrido completo. Los nombres de los menús pueden variar con la versión del sistema o de la aplicación.
01 Mira antes de conectar
No uses un cable roto, un adaptador dañado o clavijas dobladas. Si aparece un aviso de líquido, detén la carga por cable y sigue las instrucciones de Apple para ese aviso; no intentes forzarla.
02 Prueba una conexión sencilla
Conecta directamente a un cargador compatible y comprueba que encaja bien. Prueba otra toma y, después, otro cable o adaptador que sepas que funciona. No cambies todos a la vez si quieres identificar cuál falla.
03 Dale tiempo y comprueba el estado
Apple propone dejarlo cargar media hora y reiniciarlo si es necesario. Si está muy caliente, deja que recupere una temperatura normal. No introduzcas objetos ni líquidos para manipular el puerto.
04 Si se queda cerca del 80 %, revisa ajustes
La carga optimizada, la temperatura o un límite de carga pueden explicar la parada. Los modelos compatibles tienen límites configurables. Comprueba qué indica tu teléfono antes de comprar otra batería.
Registra el resultado de dos pruebas
Anota «cable A + toma 1» y «cable B + toma 1». Si solo carga con B, has acotado el problema, aunque no equivale a un diagnóstico completo. Si cambias a la vez cable, enchufe y adaptador, no sabrás qué diferencia ha importado.
Cuándo dejar de probar: si hay daños, olor extraño, hinchazón o sigue sin cargar, deja de usarlo y pide asistencia técnica. Esta guía no propone abrir el dispositivo.
Fuentes y elaboración
Consulta documental: 21 de octubre de 2026.