Empieza con un dato que recuerdes y añade condiciones una a una. Demasiados filtros pueden ocultar el mensaje correcto.
01 Empieza por una pista
Escribe una palabra del asunto o del contenido en la búsqueda. Si recuerdas quién lo envió, utiliza las opciones avanzadas para indicar el remitente.
02 Añade fecha o adjunto
Acota el periodo y marca que contiene archivos adjuntos cuando proceda. También puedes usar has:attachment para pedir mensajes con adjuntos.
03 Busca fuera de Recibidos
Archivar retira el mensaje de la bandeja, pero lo conserva. Revisa Todos si estabas mirando únicamente los correos recibidos.
Comprueba el resultado
Abre el mensaje y comprueba remitente, fecha y archivo. Que el asunto coincida no garantiza que hayas encontrado la versión que necesitas.
Si no encaja con tu caso: Si no aparece, elimina una condición cada vez. No borres resultados en bloque mientras intentas localizar el correo.
Fuente oficial y revisión
Documentación oficial para este procedimiento
Revisión documental: 15 de octubre de 2026. Preparado con asistencia de IA; sin pruebas propias en dispositivos. Los nombres de los menús pueden variar según versión y fabricante.